Telefonate del call center: Minardo chiede regolamentazione

Regolamentare il fenomeno delle telefonate indesiderate dei call center a tutela degli utenti soprattutto delle fasce più deboli. In questa direzione è intervenuto il deputato nazionale On. Nino MInardo che si è rivolto al Ministero dello Sviluppo Economico. "Siamo tempestati dalle telefonate dei call center, un numero sporpositato di chiamate che disturbano gli utenti e a volte rischiano di far concludere inconsapevolmente, contratto onerosi a persone, spesso anziane che rispondono al telefono" ha evidenziato l' On. Minardo che chiede misure adeguate per regolamentare le chiamate e assicurare la massima trasparenza a garanzia degli utenti telefonici. Secondo l' On. Minardo si potrebbe cominciare imponendo un numero massimo di chiamate telefoniche e in caso di conclusione positiva di un contratto, avvertire preventivamente sulle conseguenze dello stesso e infine obbligare a fornire il proprio consenso al call center ad essere richiamato dall'utente.