Lavoro

Lavoro: corso receptionist per hotel a Ragusa

Il 14 e 15 aprile

Ancora disponibili gli ultimi 10 posti del corso di receptionist di hotel, addetto all’accoglienza per hotel, B&B e agriturismo (e le strutture ricettive del settore turistico-alberghiero).

Il corso prevede un costo di € 149 con materiale didattico. Due incontri (sabato 14 e domenica 15 aprile 2018, dalle ore 9 alle 13 e dalle 14 alle 19) al termine dei quali il rilascio di un certificato di competenza e merito con riferimento a tutti gli argomenti trattati. Il corso è tenuto da esperti del settore dando così risalto alla parte teorico-pratica. Sarà presente l’ex responsabile della reception della Financial Services Authority (Consob inglese). Previsto un modulo di inglese dedicato all’accoglienza clienti. I posti sono limitati chiama subito 391.3138025.

Il corso è tenuto presso il Mediterraneo Palace Hotelvia Roma, 189 – 97100 Ragusa. PROGRAMMA Gestione dei servizio ricettivo. Room division: gestione prenotazioni – Check in/out – Assegnazione camera. Gestione del centralino: come rispondere al telefono. Gestione gruppi – Gestione reclami - Gestione software – Channel manager. Tecniche di comunicazione verbale e non verbale – Tecniche di Relazione e Accoglienza del cliente. Tecniche di benvenuto e commiato – Back office: gestioni sospesi, caparre e versamenti. Sicurezza sui luoghi di Lavoro (Legge 81(2008) – Inglese tecnico dedicato all’accoglienza clienti. Per informazioni clicca qui centrostudieservizi.it (Informazione pubblicitaria)